Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu metin, taşımacılık hizmetimiz sırasında verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Aşağıda haklarınızı ve süreci ayrıntılı biçimde bulabilirsiniz.
Ankara Tokat Ambar KVKK Aydınlatma Metni
Ankara ile Tokat arasında yük taşımacılığı ve ambar hizmeti sunan bir firma olarak, sizinle kurduğumuz her temasta elimize geçen kişisel verilerin ne şekilde işlendiğini şeffaf biçimde açıklamak isteriz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesinden doğan bilgilendirme yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır. Gönderinizin Ankara'daki depomuza teslim edilmesinden Tokat'taki alıcıya ulaştırılmasına kadar geçen sürecin her aşamasında, verilerinizi hukuka uygun bir dikkatle ele alıyoruz.
Veri Sorumlusu Kimdir?
İşbu metinde bahsi geçen kişisel veri işleme faaliyetlerinin sorumlusu, taşımacılık ve ambar hizmetini yürüten Ankara Tokat Ambar'dır. Kanun'un tanımladığı anlamda veri sorumlusu sıfatıyla, hangi verinin hangi amaçla ve ne kadar süreyle işleneceğine karar veren taraf firmamızdır. Verilerinize ilişkin her türlü soru, talep veya başvurunuzu firmamızın kamuya açık iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz.
Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
Bir yükün Ankara'dan Tokat'a güvenle taşınabilmesi için, doğası gereği belirli bilgilere ihtiyaç duyarız. Topladığımız veriler, hizmetin gerektirdiği asgari ölçüyle sınırlıdır. İşlediğimiz başlıca veri kalemleri şunlardır:
- Gönderici ve alıcının adı, soyadı ile firma ise unvan bilgisi
- Yükün teslim alınacağı ve teslim edileceği adres bilgileri
- İrtibat kurabilmemiz için telefon numarası ve varsa e-posta adresi
- Gönderiye ilişkin yük beyanı, koli adedi, ağırlık ve içerik tanımı
- Ödeme yönteminize bağlı olarak oluşan fatura ve tahsilat kayıtları
- Teslimat sırasında alınan imza veya teslim onayı gibi ispat kayıtları
Bu verilerin bir kısmı doğrudan sizden, bir kısmı ise gönderiyi bizim adımıza teslim eden ya da teslim alan üçüncü kişilerden temin edilebilir. Örneğin Tokat'taki bir alıcının iletişim bilgisi çoğu zaman göndericinin beyanına dayanır.
Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Kişisel verilerinizi keyfi olarak değil, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işleriz. Başlıca işleme amaçlarımız aşağıda sıralanmıştır:
- Ankara-Tokat hattındaki taşıma sözleşmesinin kurulması ve ifa edilmesi
- Gönderinin doğru adrese, doğru kişiye ulaştırılmasının sağlanması
- Yük hareketinin takip edilmesi ve tarafınıza bilgi verilmesi
- Ücretlendirme, faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Olası kayıp, hasar veya anlaşmazlık durumunda ispat ve çözüm sağlanması
- Yasal defter, kayıt ve bildirim yükümlülüklerinin karşılanması
İşlemenin Hukuki Sebepleri
Her işleme faaliyetimizin Kanun'un 5. maddesinde sayılan bir hukuki dayanağı vardır. Taşıma hizmetine ilişkin verileri, aramızdaki sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması sebebiyle işleriz. Fatura ve muhasebe kayıtlarını ise ilgili vergi ve ticaret mevzuatından kaynaklanan hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek için tutarız. Bir hakkın tesisi veya korunması için veri saklamamız gerektiğinde meşru menfaat dayanağına başvururuz. Açık rızanın gerektiği hâllerde ise verinizi yalnızca rızanız bulunduğu sürece işleriz.
Verilerinizin Aktarılması
Gönderinizin Tokat'a ulaşması, çoğu zaman tek başımıza tamamlayamayacağımız bir zincirin parçasıdır. Bu nedenle bazı verileri sınırlı ve amaçla bağlı biçimde üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Aktarım yaptığımız başlıca kesimler şunlardır:
- Dağıtım ve son teslimat aşamasında birlikte çalıştığımız taşıyıcılar
- Muhasebe, mali müşavirlik ve denetim hizmeti aldığımız iş ortakları
- Yasal bir talep bulunması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Verilerinizi hiçbir koşulda pazarlama amacıyla satmaz, kiralamaz ya da amacı dışında üçüncü kişilerin serbest kullanımına sunmayız. Aktarımlar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik taahhüdü altında gerçekleşir.
Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verilerinizi sonsuza kadar tutmayız. Her veri türünü, işlenme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklarız. Örneğin faturaya ilişkin kayıtları vergi mevzuatının belirlediği süre kadar muhafaza ederiz. Amaç ortadan kalktığında ve yasal saklama süresi dolduğunda, verilerinizi siler, yok eder veya anonim hâle getiririz.
Veri Güvenliği İçin Aldığımız Tedbirler
Ankara Tokat Ambar olarak, elimizdeki bilgilerin yetkisiz erişime, kayba veya değişikliğe karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız. Kayıtlara yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan personelin erişmesini sağlar, erişim yetkilerini sınırlandırırız. Fiziksel evrak ve dijital kayıtları güvenli ortamlarda tutar, çalışanlarımızı gizlilik konusunda bilinçlendiririz.
KVKK 11. Madde Kapsamındaki Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi, ilgili kişi olarak size önemli haklar tanır. Bu haklar şunlardır:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verinin düzeltilmesini isteme
- Kanundaki şartlar çerçevesinde verinin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan taraflara bildirilmesini isteme
- İşlenen verinin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Verinin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak istediğinizde, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte talebinizi firmamızın iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurunuzu, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve her hâlde Kanun'un öngördüğü süre içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Talebiniz ek bir maliyet gerektiriyorsa, Kurul'ca belirlenen tarifedeki ücreti talep etme hakkımız saklıdır. Ankara Tokat Ambar, taşıma sürecinin her adımında olduğu gibi, kişisel verilerinizin korunmasında da şeffaflığı ve dürüstlüğü esas alır.